坤澜公益 | 本所王丽文律师开展AI时代未成年人网络安全保护普法讲座

2026年7月5日，由普陀区新时代文明实践中心、普陀区司法局主办的“文明实践、法润苏河”主题普法活动顺利举行。上海坤澜律师事务所律师、上海市普陀区女律师联谊会理事王丽文受邀担任主讲嘉宾，以《AI时代未成年人网络安全保护挑战与应对》为主题，面向普陀辖区未成年人及家长带来专题法律分享，以专业视角为家庭搭建数字时代的未成年人权益保护屏障。

随着人工智能技术普及与网络场景的全面渗透，网络已成为未成年人学习成长、休闲娱乐的重要空间，与此同时，游戏大额充值、直播非理性打赏、个人信息泄露、网络欺凌等风险也随之凸显，成为广大家庭普遍关切的现实难题。本次讲座聚焦AI时代未成年人网络保护的前沿痛点，兼顾法律规则解读与实务维权方法，旨在帮助家长与孩子厘清网络行为的法律边界，掌握可落地的风险防范与权益救济路径。

讲座现场，王丽文律师首先从当前未成年人的网络生存现状切入，梳理了碎片化信息冲击注意力、隐蔽网络陷阱频发、AI依赖弱化独立思考能力三大共性风险，结合真实场景还原了未成年人在虚拟世界中可能遭遇的权益侵害。随后，她以《民法典》《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》为核心，系统解读了我国未成年人网络保护的法律体系，明确了“最有利于未成年人”的基本原则，并针对家长最关心的“未成年人充值能否退款”“平台应尽哪些防护义务”“家长监护责任如何界定” 等问题，结合法律条文与司法裁判规则给出了清晰、权威的解答。

针对日常生活中高发的五类网络纠纷场景，王丽文律师结合全国多地真实判例逐一拆解，涵盖游戏充值退费、直播打赏返还、盲盒消费维权、未成年人肖像权侵权、网络欺凌维权五大领域，清晰说明了不同场景下的行为法律效力、责任划分标准与举证核心要点，并整理了标准化的维权操作步骤，让抽象的法律规定转化为家长可直接参照的行动指南。在防范建议环节，她分别向家长与未成年人给出针对性指引：提醒家长履行监护职责，管好支付账户、用好青少年模式、留存完整维权证据；引导未成年人树立正确消费观念，增强自我保护意识，遭遇侵害时第一时间向家长与老师求助。

上海坤澜律师事务所始终坚持专业服务与社会责任并行，未来，坤澜所将持续践行法律人的社会责任，不断将优质专业的法律服务资源向社区、向基层延伸，以实际行动助力基层法治建设与社会治理升级，为推动公共法律服务普惠化、法治公益事业长效化发展持续注入专业动能。